Publicada em 06/02/2026

Analista de Suporte

Descrição da Vaga

• A FaturÁgil atua no mercado desde 2019 oferecendo uma solução completa para gestão financeira e cobrança recorrente de empresas prestadoras de serviços. Especializada em empresas de software e escritórios contábeis, automatiza processos como emissão de boletos, notas fiscais e notificações de cobrança. A plataforma também entrega visão estratégica em tempo real, com indicadores e projeções para apoiar a tomada de decisão.

Atividades

• Atender e diagnosticar demandas de clientes via telefone, e-mail e chat, solucionando problemas técnicos;
• Gerenciar tickets do início ao fim, garantindo acompanhamento eficiente;
• Analisar solicitações e acionar equipes especializadas quando necessário;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo ou graduação em Sistemas de Informação e áreas correlatas;
• Experiência com suporte técnico e gerenciamento de tickets
• Vivência na área financeira ou contábil será um diferencial
• Conhecimento em sistemas e resolução de incidentes
• Perfil organizado, atento, proativo e comprometido

Jornada de trabalho

• De segunda-feira à quarta-feira presencialmente das 8h às 12h – 13h15 às 18h
• Quinta-feira e sexta-feira home office das 8h às 12h – 13h15 às 18h

Benefícios

Deseja se candidatar a vaga?

Após a candidatura, iremos analisar seu perfil. Fique atento ao seu e-mail ou celular pois poderemos fazer contato.