3 de Junho – Dia do Profissional de RH
Quem é este profissional? Dia desses me perguntaram e difícil é descrever em apenas uma frase. Se ousarmos aprofundar, quanta surpresa… Esse profissional é aquele que poderia dizer: – Traga a carteira e começa na segunda. Mas ele é sábio e diz: – Você foi escolhido, você fez a diferença, você mereceu, é especial e vem para a equipe. Nossa, que emoção.
Ele é o cara que tem o privilégio de ouvir de alguém que recebe um cartão magnético com seu nome pela primeira vez e sorridente diz: – É o meu primeiro crachá. Isso não tem preço! É verdade, o profissional de quem estamos falando também corta vínculos, ele demite, mas de maneira sábia, ao mesmo tempo em que corta o laço, dá esperança de vida nova e de que tudo ficará melhor em breve.
Tão atento ele deve ficar, que não pode se desligar dos mais simples gestos das pessoas ao seu redor. Ele precisa ser radar, precisa ser rápido e captar as emoções do momento. Mais rápido ainda deve agir. Muitas vezes não pode fazer nada, embora tente.
Ele precisa ouvir, mas também se fazer ouvir e quando não querem ouvi-lo, ele sabiamente espera o momento certo. Quão perspicaz e paciente precisa ser. E se não for criativo, ele perde para o mundo, precisa surpreender a cada instante. Seu brilho no olhar deve transpassar barreiras e mesmo angustiado e temeroso, as pessoas ao seu redor devem saber que ele ali está firme e pronto para surpreender.
Ele é cuidador das pessoas. E cuidar implica em treinar, desenvolver, dar condições, empurrar para a frente. Também é lutador de causas, hora luta pelo empregado, hora luta pelo patrão, num misto de equilíbrio, considerando razão e emoção. Em meio a papéis e mais papéis, a escritórios, sindicados e ministério, regras, normas, leis, em meio à segurança do trabalho, nada é tão importante quanto o acolhimento no olhar.
A justiça está em seu sangue. O profissional de RH é gestor de gente e gente é complexa, gente é contraditória, gente é surpresa. Portanto, o segredo está na vocação para o ofício. E você, que é coordenador, supervisor, gerente, diretor, enfim, gestor, e pensa que pode escapar de gente, engano seu.
A gestão de pessoas precisa acontecer junto com o negócio, que só dá certo se as pessoas estiverem no lugar certo, fazendo o que gostam.
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